Q&A
よくあるご質問

Q.ドレスコードはありますか?
A.ドレスコードは特にございませんが
ホテルの雰囲気に合ったラフすぎない服装でお越しいただけましたら幸いです。
ロリータファッションやそれに準じた服装である必要はございません。
当日はお客様のファッションコンテストも行いますので
ロリータ・王子ファッション愛好者の方は
是非ともドレスアップしていらしてください。


Q.男性の参加は可能ですか?
A.参加可能でございます。


Q.車椅子での参加は可能ですか?
A.参加可能でございます。エレベーターもございます。
会場でのスムーズなご案内のため
チケット注文時に備考欄にその旨をご記載ください。
尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。


Q.年齢制限はありますか?
A.小学生以下のお客様は保護者同伴でお越しください。
その際、保護者の方もチケットが必要になります。
また年齢制限はございませんが
お席の金額は一律となりますので予めご了承ください。


Q.開場時間を教えてください。
A.開場時間は現在未定です。
決まり次第当ウェブサイトに
掲載いたしますのでしばらくお待ちください。


Q.開演時間を過ぎても入場ができますか?
A.ご案内させていただきますので
スタッフの指示に従って客席内にお入り下さい。
ただし演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。
予めご了承下さい。
また緊急時をのぞいてショーの最中の入退場はご遠慮下さい。


Q.荷物を預けることは出来ますか?
A.可能でございます。
新館Annex3F(会場と同じフロア内)に
クロークがございますのでご利用くださいませ。


Q.会場内での喫煙は可能ですか?
A.会場内は禁煙となっております。
恐れ入りますが、会場外の喫煙所をご利用下さい。
本館1F南口を出たところに喫煙所がございます。


Q.会場でのお着替えは可能でしょうか?
A.可能でございます。
フィッテングルームが新館Annex4F(会場の1つ上の階)にございます。


Q.車での来場は可能でしょうか?
A.可能でございます。
本館地下駐車場・新館地下駐車場・本館前屋外駐車場がございます。
ホテルにて駐車券を提示し、サービス券をお受け取りください。
万が一満車となった場合は、お近くの有料駐車場をご案内いたします。


Q.チケットのキャンセルは可能でしょうか?
A.申し訳ございませんが、予約完了後のチケットの変更やキャンセル、また返金対応などは行なっておりません。予めご了承ください。


Q.チケットを紛失してしまったのですがどうしたらよいでしょうか?
A.パスマーケットでの電子チケットとなります。
当日チケット画面のQRコードもしくはそれを印刷したものを受付でご提示いただく形となっております。
チケットの表示方法についてはこちらをご覧ください
チケットの表示方法
上記方法でも解決しない場合は、当日受付にて身分証明書照らし合わせでの対応を行いますので、紛失時点でお問い合わせくださいませ。


Q.出演者の方にプレゼントを渡すことはできますか?
A.物販を行う出演者さまにつきましては、
物販時間中に渡していただくことが可能な場合もございます。
出演者さま全員がプレゼント受け渡し可能ではありませんので、
物販についての発表をお待ちください。
決まり次第当ウェブサイトに掲載いたします。
また申し訳ございませんが、
ホテル側・受付などでのプレゼントのお預かりは行っておりません。


Q.お祝い花は送っても良いのでしょうか?
A.申し訳ございませんが、スペースの関係上
お祝い花はお断りさせていただいております。


Q.「入り待ち」「出待ち」はしても良いですか?
A.「入り待ち」「出待ち」「追いかける行為」「付きまとい」「無断撮影」等の行為は、一切お止めいただきますよう、お願い致します。


Q.イベントの様子を撮影することは可能でしょうか?
A.申し訳ございませんが、開演中の撮影や録音は
お控えいただきますようお願いいたします。
ロビー・ホワイエでの展示物の撮影や、
ご自身の記念撮影は可能でございます。
他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願い致します。